Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Биржа плюс авто, Нижний Новгород, 21 мая 2009 г.

Страхование: Клиенты "Росгосстраха" больше других привержены своей компании

905 просмотров

Компании "Росгосстрах" отдают предпочтение большинство россиян, проживающих в крупных городах.

Об этом свидетельствует исследование, подготовленное исследовательской компанией Profi Online Research на базе ежеквартального синдикативного исследования “Мониторинг страхового рынка. Страховые компании”.
В данном исследовании участвовали 7100 российских граждан в возрасте от 21 до 55 лет, принимающих финансовые решения или оказывающих влияние на принятие решений в семье. Исследование проводилось методом анкетного опроса респондентов через on-line-панель Profi Online Research из 13 крупнейших городов страны: Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Челябинска, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Нижнего Новгорода, Уфы, Екатеринбурга, Самары, Омска, Перми, Волгограда.
“Росгосстрах” является лидером по предпочтениям в регионах (48%). В Москве он занимает 2-е место (30%) и уступает только РОСНО — этому страховщику предпочтение отдают 35% москвичей и 19% жителей регионов. “Росгосстрах” также лидирует по уровню спонтанного знания как в регионах, так и в столице.
Около 43% респондентов из регионов считают “Росгосстрах” своей основной компанией. Специалисты Profi Online Research отмечают: “Интересен тот факт, что РОСНО, занимающая второе место, сильно уступает лидеру (на 34 процентных пункта). Ситуация же в столице отличается: одинаковое количество опрошенных (по 23%) назвали РОСНО и “Росгосстрах” своими основными компаниями. Учитывая тот факт, что услугами РОСНО пользуются 35% москвичей, а “Росгосстраха” 30%, можно сделать вывод, что клиенты “Росгосстраха” испытывают несколько большую приверженность своей страховой компании: из 30 клиентов 23 человека считают ее своей основной”.
Исследование показало, что абсолютное большинство (95%) не имеют никаких серьезных претензий к предоставляемому страховщиками сервису. Полностью удовлетворены 41% страхователей, 54% — скорее удовлетворены.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »